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Dell EMC R740 磁盘亮黄灯 打开外盖 明显看到左上角以及磁盘中间亮黄灯，和交通灯一样 约定红色黄色为警告颜色或不正常颜色， 绿色为设备健康颜色 如图所示
Dell EMC R740 访问Web UI界面也能看到磁盘 硬件事件 黄色警告提示信息
搜索并打开Dell 官方网站 诟病一下 居然找不到售后服务电话 在线的微信 在线的技术支持 入口这么深！ 是图什么
搜索电话打过去 漫长的等待以及机器人的回复 你可以说 你可以说 12345667890
访问Dell EMC R740 Web UI 管理界面 账户密码提示错误 root
访问Dell EMC R740 EXIS 管理界面 root 账户密码居然自动恢复到很久之前一个密码
客户服务电话打通之后，说明现场实际情况，客户服务人员说需要收集设备日志，于是提供以下方法
诟病一下 必须通过iDRAC进行收集 RJ45网卡不行吗，设计层面问题还是习惯问题?
DHCP工具分配iDRAC IP和iDRAC9收集TSR日志步骤收集日志并通过服务请求 | Dell 中国将日志回传至戴尔系统。
一、环境要求：
1. 服务器保持供电
2. 准备笔记本+网线，网线直连服务器 iDRAC管理口
3. 下载安装DHCP工具
二、DHCP工具分配iDRAC IP参考文章：
(注：iDRAC 账号：root 初始密码：calvin或者在服务器服务标签背面上)
三、iDRAC9日志收集参考步骤
： 点击维护 - 选择SupportAssist - 点击开始收集 - 勾选存储日志 - 选择保存本地 - 点击收集
首次登陆iDRAC会提示需要注册安装ISM，请点击取消安装，若已经点击安装ISM，则需要重启iDRAC再执行日志收集操作。
四、日志收集成功后，请按照下述方法上传至Dell系统。
戴尔系统将统一管理您上传的日志，保护您的信息资产安全，请您放心上传。
1. 访问日志上传链接：服务请求 | Dell 中国；
2. 填写服务请求编号：XXXX ，点击搜索；
3. 填写电子邮件：XXXX， 点击提交
；
4. 点击添加文件，一次最多可上传5个文档，单个文档不得超过50MB。（注：日志上传成功后，您可以回复邮件告知工程师文件已回传。）
DHCP iDRAC无法获取IP 导致无法采集 再次来电沟通检查和确认是否可以查看iDRAC是否是DHCP获取还是静态指定IP 通过F2 -进入设置模式-排错模式-开启Shell -开启SSH 再按键Alt+F1 进入命令行模式输入
localcli hardware ipmi bmc get‣
至此获取到访问 iDRAC IP通信信息，原来之前设置过IP没有记录信息 那么现在就按采集日志信息的步骤采集信息并上传到Dell服务支持
待续
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记一次不是很规范的关闭服务器停电维护