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XXXX公司防疫管控方案
- 综合保障
一、成立紧急防疫领导小组
1．公司总经理任小组组长（姓名、电话），各部门经理为小组主要成员。公司相关人员共同参与配合，一起组织公司疫情防控工作。
按本操作指引的要求，在公司原有组织架构的基础上，做好分工、协调，增加疫情防控宣传、解释、培训、保障、人员防护、现场管控、异常处置等工作；制定并实施防控方案及应急预案；按政府部门要求，及时定期通报本公司疫情防控情况，并与物业管理处或街道防疫部门建立紧密联系。保持与物业管理处、街道防疫部门等单位信息沟通渠道的畅通。
（1）小组组长为公司疫情防控最高领导人，小组成员需服从组长的统一指挥和领导，每日按照政府要求向相关部门汇报情况。
（2）建立内部疫情防控群对内实时掌握公司内人员健康状况，发布防控措施信息，对外联系政府部门和物业管理处，及时通报情况，传达防疫指示。
（3）积极防控疫情为工作中心，组织人力、物力、财力全力做好保障工作。
（4）随时准备采取有效措施，处置突发事件。
2．小组组长主要职责
（1）根据疫情的紧急程度下令启动相应级别的处理预案。
（2）宣布进入紧急状态，及时开会布置防疫小组工作。
（3）向政府主管部门汇报本公司的卫生防疫工作布署和实施情况。
3．各部门主要职责
（1）行政部（姓名、电话）加强公共卫生宣传工作，保证信息畅通和准确性，各种信息应及时公布，负责环境卫生，根据组长安排进行消杀\消毒工作，了解物业管理处对大厦的消毒防疫措施。
（2）人事部（姓名、电话）负责与员工沟通，及时掌握客户员工身体状况并记录，向相关部门上报，做好疫情防控工作的物资储备。
（6）其他部门协助行政和人事部进出人员管理控制工作，根据组长安排进行安全保卫工作。
- 物资保障
1．防护器具：
1.1一次性医用外科口罩、N95/KN95 口罩：
保证库存 副口罩，当口罩数量不足时及时补充。（根据项目标准工作岗位人数和岗位配发标准计算）
1.2 一次性手套：
按5-7天的用量提前储备，并多预留10%进行配备。
1.3 护目镜：
保证足够配备 副护目镜，如需要轮换使用，须确保完成清洁消毒工作以免交叉感染。
1.4 红外线体温计：
需配备使用 只红外线体温计。（出入口测温配置 只，多余作为备份）
2．消毒药品：
保证库存5-7天用量：84消毒液、泡腾消毒片、消洗灵、75%医用酒精、免洗洗手液等。
3.设立储存仓库，尤其注意的是，75%医用酒精属于“易燃易爆”物品,粘贴专项“温馨提示”提醒大家远离明火,远离抽烟人士,小心喷洒。另84消毒液+酒精严禁混用（剧毒），84消毒液+洁厕灵严禁混用（剧毒）；避免分散危险品消毒剂装入可乐、雪碧瓶。
4.设专人负责管理
行政人事部建立疫情防控物资台账，制定防疫物资岗位配置标准，制定防疫物资配置标准，每日统计防护用品库存数量，按期补充，确保不少于5-7天的用量。所有消毒药品及物资严格按照仲量联行化学品管控细则执行。
5.生活物资方面
项目须储备一定量的食用水和速食，供应急时使用。
三、人员保障
略，各公司根据情况自行制定
- 沟通保障
1．由公司防控小组统筹建立疫情应急沟通机制，开通24h疫情上报通道，通过邮件、微信、电话等并确保有关疫情信息能直达各部门负责人和全体员工；
2．行政部部负责防疫工作的信息收集、分析、报告、通报；
3．公司防控小组应与物业管理处、业主方及时沟通，并开展公司内的疫情防控协同工作；
4．公司防控小组应统计、分析、研判员工体温及健康情况，如有异常立刻上报。同时，应当密切关注物业管理处微信群相关动态，对疑似感染病例必须严格按流程及时上报，杜绝瞒报、漏报等违规行为。
- 经费保障
略，各公司根据情况自行制定
- 专业保障
1.密切关注政府部门下发的疫情防控各项政策和科普资料，收集国家卫健委、中国疾病防控中心、市政府发布的权威信息以及物业管理处通知的相关文件等；
2.关注政府对疫情防控制定的相关制度规定；
3.采用海报、长图文、短视频、动画等多种形式，并通过公司网站、公众号等方式进行疫情防控知识的推送；
4.加强员工疫情防控相关知识和作业规范的培训工作；
5.正确引导员工认知，科学防控，增强自我防控信心；
- 人员管理
一、员工上岗指引
1.身体状况良好、体温低于37.2度，无咳嗽、流涕等呼吸道症状。15日内无疫区逗留、无接触疫区人员经历，共同居住人要符合防疫要求。
2.已接受过疫情防控相关知识培训，掌握新型冠状病毒的个人防护知识、卫生健康习惯及疫情防控应急处置方法。
3.员工每日上班前测量体温，发现异常者立即联系疾控管理部门并按要求送至医院进行检查。
4.对疫情发生地的员工、在疫情发生地停留过的员工、与疫情发生地人员有亲密接触的员工的信息应进行报备，按规定向政府相关部门上报，并须隔离观察14天，同时做好登记、追踪、观察等工作，确认无异常后方可上岗。
二、员工防护
1.佩戴口罩
（1）员工上岗前应正确佩戴符合卫生要求的口罩；
（2）口罩原则上一次性使用，并按规定更换。
2.洗手
（1）工作人员应随时进行手部清洁。采用流动水源洗手或使用速干手消毒剂，有肉眼可见污染物时，应使用洗手液在流动水下洗手。作业前、作业后和污染时均需使用消毒洗手液。
（2）采用正确的洗手方法。
三、其他防护要求
1．前台等高频次接触人流的岗位防护要求必须佩戴口罩和一次性橡胶手套，并与人尽量保持2米以上的安全距离，摘手套后及时洗手消毒；有条件的应佩戴护目镜。
2．所有人员原则上不进行面对面交流，工作沟通可通过电话、邮件和微信进行联系。
3．防疫期间不建议外出就餐，若自行带餐，加热时请务必注意用电安全。
4．防疫期间客户区域内存放的消毒液和消毒酒精等防护用品，建议按照说明书配比使用，易燃的酒精建议分装保存避免大量囤积，存放地点远离火种、热源、储存温度不能超过30°C，防止阳光直接照射。
5．建议员工尽量不要接待访客，如有重要客人必须进行登记报备，并在大厦外其他区域逗留和交谈。
第三章 现场管理
一、消毒管理
（一）消毒及防护用品的配备
消毒用品：喷水壶、84消毒液、毛巾，酒精、消毒水储存桶等。
防护用品：橡胶手套、口罩、防护服等。
消毒水的配比：按一定比例配比84消毒液；酒精棉使用75%浓度的酒精
（二）重点区域的消毒方案：
在疫情防控期间对公共区域和重点部位严格执行消毒制度。
1.前台
（1）设施每日使用浓度为250-500mg/L的84消毒液喷洒消毒3次；出入口门把手、各办公室门拉手每日使用75%医用酒精擦拭消毒2次；
（2）出入口设置消毒地垫，采用可清洗的地毯，如塑料地垫，并每日使用清水冲洗后使用浓度400-500mg/L的消毒液喷洒消毒；
（3）在前台等位置宜配置免洗洗手液和纸巾，张贴标识，提醒员工积极进行手部消毒；
（4）出入口地毯每日消毒不少于4次。
- 办公公共区域
（1）做好物体表面清洁消毒。应当根据人数及人员密集程度每天定期消毒2-3次，保持环境整洁卫生，并做好清洁消毒记录。对高频接触的物体表面（如扶手、门把手等），可用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用消毒湿巾进行擦拭；
（2）当出现人员呕吐时，应当立即用一次性吸水材料加足量消毒剂（如84消毒剂）或有效的消毒干巾对呕吐物进行覆盖消毒，清除呕吐物后，再使用消毒剂进行物体表面消毒处理；
（3）制作“本区域已消毒”临时标识，张贴于员工活动的区域。
（4）做好楼层洗手间保洁工作
保持洗手间良好通风，保证排气设备运行正常，卫生间门处于常开状态。保洁员每天要对卫生间全面拖洗一次；每天用浓度为500－800mg／L的84消毒液全面喷洒消毒不少于一次，采用有效氯浓度为800mg／L的84消毒液对洗手间门把手、水阀等部位进行擦拭，对地面、厕格等进行清洁消毒，并对清洁工具进行浸泡消毒。
（5）保持办公区环境清洁，每日通风3次，每次20-30min；
（6）尽量采用电话或邮件沟通，设置距离提示，人与人之间保持1m以上距离；
（7）全员佩戴口罩；
（8）尽量采用电话或邮件方式，必须传递纸质文件前后均需洗手；
- 座机电话每日75%酒精擦拭两次，如果使用频繁可增加至4次。
第四章 应急处置管理
一、发热人员的处理措施
假设楼宇内有工作人员发热为起点，到把发热人员送到发热门诊为终点，这期间所涉及到的主要问题。
1、信息流：发热人员告诉公司负责人（姓名、电话），公司负责人把发热人员及其基本信息告诉物业管理处负责人（物业总经理陈建13701229155），物业负责人启动应急方案，同时把信息告诉当地街道或社区（左家庄社区卫生服务中心：（010）64645697）。
2、人员流：物业负责人接到信息后，安排人员带N95口罩或一次性医用口罩保持1米以上，把发热人员（佩戴N95口罩或一次性医用口罩保持1米以上）接到发热留观区，询问发热人员是否有疫区（有病例报告的社区）的直接或间接接触史，如没有，立即安排人员佩戴N95口罩或一次性医用口罩保持1米以上，联系救护车送到发热门诊；如有接触史，请给120打电话，等待120转运，通知街道。（（010）64645697）
3、消毒处置:
（1）发热人员办公室关闭室内空调系统，物体表面进行消毒（84消毒液1:100配置），开窗通风（姓名、电话）。
（2）发热人员行经路线进行消毒（姓名、电话）。
（3）发热人员离开留观区后，物体表面消毒，开窗通风（30分钟）；如没法通风，安装紫外线消毒灯消毒（30分钟）（姓名、电话）。
4、后期关注事项：
（1）加强重点部位（手接触较多部位、厕所（便池及周边可用2000mg/L的含氯消毒液）、空调等）消毒。
（2）加强空调新风输送，关闭回风系统。
（3）降低人员密度，办公、开会、吃饭，坐电梯等保持一米间距。
（4）勤洗手，多开窗。
按以上指引的各方面内容，最后形成发热疫情报告，上报相关部门。
发热处理流程图
员工发热超过37.3
报防疫领导小组组长（姓名、电话） 通知管理处防疫领小组（83482119）
员工做好防护隔离
管理处安排专人做好防护将发热人员
带至大厦隔离室进行接触和轨迹询问 上报属地、联系120送医院
办公室关空调、物品消毒、发热人员行动路线消毒、接触人员排查
形成发热疫情报告，上报相关部门
左家庄社区卫生服务中心：（010）64645697
朝阳区卫生防疫站电话： （010）65980729
北京市疾控中心电话： 12320
新源里派出所电话： （010）64674086
物业管理处24小时电话： （010）83482119
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